Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI I PLIKÓW COOKIES
sklepu internetowego www.igaaugustyn.pl

§ 1.Postanowienia ogólne

  1. Polityka skierowana jest do użytkowników odwiedzających stronę internetową
    www.igaaugustyn.pl i korzystających z usług zawartych na tej stronie, takich jak: sklep internetowy, formularz kontaktowy, zapis na newsletter. W dalszej części strona wraz z powiązanymi usługami będzie łącznie nazywana „Serwisem”. W Polityce zostały opisane zasady gromadzenia oraz wykorzystywania danych użytkowników Serwisu, które są gromadzone bezpośrednio od nich lub za pośrednictwem plików cookies oraz podobnych technologii.
  2. Administratorem danych osobowych zawartych w Serwisie jest Iga Augustyn prowadząca działalność gospodarczą pod firmą: Profesjonalna Stylizacja Rzęs Iga Augustyn, ul. Wieniawskiego 56B/4, 35-330 Rzeszów, NIP: 5170377143, e-mail: kontakt@igaaugustyn.com, tel.: 48 792 789 612 (dalej również jako: „Administrator”).

§ 2.Cel i zakres zbierania danych

  1. Administrator przetwarza dane osobowe użytkowników w następujących celach:
  1. Realizacja zamówienia – dane są niezbędne do zawarcia umowy sprzedaży, wysyłki towaru oraz wystawienia dokumentu sprzedaży (faktury/paragonu);
  2. Kontakt z użytkownikiem – udzielanie odpowiedzi na zapytania przesłane drogą mailową lub telefoniczną;
  3. Marketing – przesyłanie informacji handlowych (newsletter), o ile użytkownik wyraził na to odrębną zgodę.
  4. Cele analityczne i statystyczne – ulepszanie działania sklepu.
  1. Serwis zbiera informacje dobrowolnie podane przez użytkownika. Dane, które możemy przetwarzać, to: imię i nazwisko, adres zamieszkania/dostawy, adres e-mail, numer telefonu, NIP (w przypadku firm) oraz adres IP urządzenia.
  2. Niepodanie danych uniemożliwi odpowiednio:
    • a) zrealizowanie zamówienia;
    • b) założenie konta w sklepie internetowym;
    • c) rozpatrzenie reklamacji;
    • d) otrzymanie oferty lub zamówionych materiałów marketingowych;
    • e) otrzymanie odpowiedzi na zadane pytanie.

§ 3.Podstawy prawne przetwarzania danych

  1. Dane osobowe przetwarzane są na podstawie:
  1. art. 6 ust. 1 lit. b RODO – niezbędność do wykonania umowy (zakupy w sklepie);
  2. art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny (np. przepisy podatkowe i księgowe);
  3. art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora (dochodzenie roszczeń, analityka, obsługa zapytań).
  4. art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika (np. w przypadku zapisu na newsletter).

2. Jeżeli zgoda stanowi podstawę przetwarzania danych, można ją wycofać w dowolnym momencie, korzystając z danych kontaktowych dostępnych w Serwisie. Wycofanie zgody nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, które było realizowane wcześniej.

§ 4.Odbiorcy danych

  1. Dane osobowe użytkowników mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem wyłącznie w celu realizacji zamówienia, np.:
  1. firmom kurierskim i operatorom pocztowym (w celu dostarczenia przesyłki);
  2. operatorom płatności (Przelewy24, banki – w celu obsługi płatności),
  3. biuru księgowemu (w celu rozliczeń podatkowych),
  4. podmiotom zapewniającym wsparcie IT i hosting strony internetowej.

2. Administrator nie sprzedaje ani nie udostępnia danych osobowych podmiotom trzecim w celach marketingowych bez wyraźnej zgody użytkownika.

§ 5. Prawa użytkownika

  1. Każdemu użytkownikowi przysługuje prawo do:
  1. dostępu do treści swoich danych,
  2. sprostowania danych (poprawiania);
  3. usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”);
  4. ograniczenia przetwarzania;
  5. przenoszenia danych;
  6. wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania;
  7. wniesienia skargi do organu nadzorczego, tj. Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stanisława Moniuszki 1A, 00-014 Warszawa, (https://uodo.gov.pl/pl).

§ 6. Pliki Cookies (Ciasteczka)

  1. Serwis korzysta z plików cookies. Są to niewielkie pliki tekstowe wysyłane przez serwer www i przechowywane przez oprogramowanie komputera przeglądarki.
  2. Stosujemy następujące pliki cookies:
  1. niezbędne – umożliwiające korzystanie z usług dostępnych w ramach sklepu (np. uwierzytelniające, utrzymanie sesji po zalogowaniu, zapamiętanie zawartości koszyka);
  2. funkcjonalne – umożliwiające „zapamiętanie” wybranych przez użytkownika ustawień i personalizację interfejsu;
  3. analityczne – umożliwiające zbieranie informacji o sposobie korzystania ze stron internetowych, co pomaga w ulepszaniu serwisu;
  4. marketingowe – umożliwiające dostarczanie treści reklamowych dostosowanych do zainteresowań użytkownika.
  1. Serwis korzysta z narzędzi zewnętrznych oraz wtyczki mediów społecznościowych, które mogą gromadzić anonimowe dane o użytkowniku.
  2. Użytkownik ma możliwość ograniczenia lub wyłączenia dostępu plików cookies do swojego urządzenia w ustawieniach przeglądarki internetowej. Ograniczenie stosowania plików cookies może jednak wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronie internetowej sklepu (np. problemy z koszykiem zakupowym).
  3. Użytkownik ma także możliwość korzystać ze strony w tzw. trybie incognito, który blokuje możliwość gromadzenia danych o jego wizycie.

§ 7. Postanowienia końcowe

  1. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany w polityce ochrony prywatności serwisu, na co może wpłynąć rozwój technologii internetowej, ewentualne zmiany prawa w zakresie ochrony danych osobowych oraz rozwój Serwisu. O wszelkich zmianach będziemy informować w sposób widoczny i zrozumiały.